Veelgestelde vragen
Over TheaterDichtbij
Wat is TheaterDichtbij?
TheaterDichtbij is een initiatief van 5 gastvrije theaters: De Maaspoort Theater & Events in Venlo, Schouwburg Venray, TheaterHotel De Oranjerie in Roermond, DOK6 Theater in Panningen en Munttheater in Weert.
Wat kan ik met TheaterDichtbij?
Op één plek zie je een rijker, verrassender en gevarieerder programma. Samen maken we theaterbezoek aantrekkelijker en makkelijker voor je. Zodat jij nooit lang hoeft na te denken over wat je met vrije tijd gaat doen.
Wat betekent TheaterDichtbij voor de individuele theaters?
De individuele theaters blijven individueel. TheaterDichtbij is een overkoepelende schil, puur gericht op jou als gast om het theateraanbod op één plek overzichtelijk aan te bieden.
Waar ligt TheaterDichtbij?
TheaterDichtbij heeft geen fysieke vestiging.
Kan ik een account creëren bij Theater Dichtbij i.p.v. 5 verschillende accounts per theater?
Vooralsnog is dit niet mogelijk, omdat je nog niet via de website TheaterDichtbij kunt bestellen. Deze mogelijkheid komt er wel in de toekomst, waardoor je dus met één account in alle theaters tegelijk kunt bestellen.
Coronamaatregelen
Welke maatregelen zijn er genomen door de TheaterDichtbij-theaters?
Lees hier meer over de maatregelen die zijn genomen i.v.m. het coronavirus.
Bestellen
Hoe kan ik iets bestellen bij TheaterDichtbij.nl?
Je kunt vooralsnog alleen bestellen via de eigen websites van de theaters. Wanneer je op de bestelknop klikt van een voorstelling, kom je in de bestelomgeving van het betreffende theater waar de voorstelling speelt terecht.
Kan ik tegelijk tickets kopen van meerdere theaters?
Op dit moment kun je nog geen tickets via het ene theater voor het andere theater bestellen. Kijk dus goed waar de voorstelling speelt.
Kan ik met een cadeaubon of PODIUM cadeaukaart betalen?
Dit verschilt per theater. In het bestelproces van de theaters zie je of je online kan betalen met een cadeaubon of PODIUM cadeaukaart. Neem contact op met het desbetreffende theater om eventueel telefonisch af te rekenen met de cadeaubon of PODIUM cadeaukaart.
Ik ben vriend bij theater x, geldt mijn korting dan ook bij TheaterDichtbij.nl?
Vooralsnog gelden de vriendenvoordelen per theater alleen bij het theater waar je Vriend bent.
Waarom verschillen de prijzen voor dezelfde voorstelling per theater?
Dit heeft te maken met de prijsafspraken van het betreffende theater. Het kan zo zijn dat de prijzen iets afwijken.
Zijn er nog bijkomende kosten bij het bestellen van een ticket?
Dit verschilt per theater.
Hoe bestel ik een hotelovernachting, pauze- of dinerarrangement?
Het boeken van aanvullende arrangementen gaat uitsluitend via de websites van de betreffende theaters.
Ik heb al tickets voor een voorstelling maar wil alsnog graag een inleiding boeken. Hoe doe ik dit?
Je kunt een losse inleiding boeken via de website van het betreffende theater. Kom je er niet uit of weet je niet zeker of er een inleiding is? Neem dan contact op met het theater waar de voorstelling speelt.
Kan ik mijn tickets per post opgestuurd krijgen?
Je kunt je voorkeuren voor het ontvangen van tickets aangeven in het bestelproces van de theaters. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn.
Zijn een pauzedrankje en garderobe inbegrepen bij de prijs?
Dit ligt aan de voorstelling en aan het theater waar de voorstelling zich afspeelt. Kijk dus goed naar de voorwaarden per voorstelling tijdens het bestellen zodat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan.
Wat moet ik doen met mijn tickets als de desbetreffende voorstelling geannuleerd is?
Wanneer een voorstelling is geannuleerd, ontvang je van het theater een bericht met verdere instructies.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Deze verschillen per theater. Bekijk de betalingsmogelijkheden in het bestelproces van het betreffende theater.
Annuleren / Omruilen
Kan ik mijn tickets annuleren bij TheaterDichtbij.nl?
Nee, neem voor het ruilen of annuleren van tickets contact op met het theater waar je de tickets hebt gekocht.
Kan ik mijn tickets voor voorstelling x ruilen voor tickets van dezelfde voorstelling bij een ander theater?
Vooralsnog kan dit niet. Kijk naar de voorwaarden wat betreft retourneren en het annuleren van tickets op de website van het betreffende theater.
Wat gebeurt er wanneer een voorstelling wordt verplaatst?
Wanneer een voorstelling wordt verplaatst, ontvang je van het theater een bericht met verdere instructies.
Overige vragen
Zijn de voorstellingslocaties rolstoeltoegankelijk?
Ja, alle theaters zijn rolstoelvriendelijk, maar rolstoelplaatsen reserveren is alleen mogelijk via de theaterkassa’s.